Schend je met wifi-tracking de privacy van je eventbezoekers?



Schend je met wifi-tracking de privacy van je eventbezoekers?

Met wifi-tracking breng je het gedrag van de bezoekers aan jouw evenement in kaart. Schend je hier mee ook hun privacy? Niet als je het op de juiste manier aanpakt.

 

Met wifi-tracking pik je het wifi-signaal van de mobiele apparaten van je bezoekers op. In de retail is deze praktijk al langer gangbaar om het winkelgedrag van klanten in kaart te brengen. Ook voor je evenement kan wifi-tracking je nuttige informatie opleveren.

 

 

Meten is weten

De gegevens die je met wifi-tracking verzamelt, geven je informatie over de aantallen en het gedrag van de bezoekers aan je festival, congres of beurs. Welke route volgen ze? Aan welke podia blijven ze het langste staan? Op welke stands stappen ze binnen? Hoe vaak bezoeken ze foodtrucks? Welke infosessies volgen ze en blijven ze tot het einde? Met deze gegevens breng je de bezoekersstromen op je evenement in kaart en verzamel je een schat aan informatie over het gedrag van je bezoekers.

 

 

Privacy

Let er wel voor op dat je de gegevens anoniem maakt. Want mensen volgen via het wifi-signaal van hun mobiele apparaat wordt beschouwd als een schending van hun privacy.

 

In Nederland wijst de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) erop dat je op zijn minst je bezoekers erover moet informeren als je wifi-tracking toepast. Volgens de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) mogen organisaties de persoonsgegevens alleen verwerken als zij daar een zogenoemde wettelijke grondslag voor hebben, bijvoorbeeld als mensen zelf toestemming ervoor hebben gegeven. De Belgische privacycommissie stelt dat je niet alleen je bezoekers moet informeren, maar ook een opt-out mogelijkheid aanbieden voor wifi-tracking.

 

Zolang de software die je gebruikt het signaal van het toestel niet koppelt aan een persoon, maar de gegevens onverwerkt doorgeeft enkel voor statistische doeleinden, is er eigenlijk geen probleem. Om alle misverstanden te vermijden, informeer je toch best je bezoekers dat je wifi-tracking toepast. Zij kunnen er nog altijd voor kiezen om hun wifi uit te zetten.

02-09-2016

Comments

Meld je hier aan om te reageren



Lees ook

Bespraar tijd bij het plannen van je volgende evenementBespraar tijd bij het plannen van je volgende evenement
Hoe reviews je event of eventbedrijf boosten - InfographHoe reviews je event of eventbedrijf boosten - Infograph
Één en al duurzaamheid op de GitannekesfoorÉén en al duurzaamheid op de Gitannekesfoor
Advertenties

In de kijker

Beste eventlocatie? Top leveranciers?

Beste eventlocatie? Top leveranciers?

Wie verdient het 'eventplanner Certificate of Excellence'? Help jouw favoriet op weg met een review.

Nieuwsbrief


Ontdek de nieuwsbrief

Nieuws

EVENTS - Kevin Van der StraetenBestel nu!

Weer

  • Vandaag
  • Morgen
  • Tuesday
Meer weer

Vacatures

  1. 18-08Junior Event Producer
    Sylvester Productions
    Vlaams-Brabant [+Brussel]
  2. 18-08Account Manager
    Art Of Confusion / 7theaven...
    Antwerpen
  3. 11-08Project Coordinator (m/v)
    Event Flooring Services
    Antwerpen