Captain (Business Unit Manager)

Als Captain van Beyond the Smile neem jij de leiding over onze hospitality-divisie. Je bewaakt het overzicht en bouwt mee aan sterke klantenrelaties. Met jouw drive en people skills laat je teams groeien en zorg je dat elke samenwerking voelt als een perfect match.

Taakbeschrijving:

Beyond Mars is de nationale referentie in high-end hospitality staffing. Als trotse telg van de Alychlo-groep (Marc Coucke) opereren wij in een omgeving waar ondernemerschap en kwaliteit de standaard zijn. Wij zijn geen eventbureau; wij zijn de strategische HR-partner voor merken die geen genoegen nemen met minder dan perfectie. Voor ons kantoor in Antwerpen zoeken wij een Captain die onze Smile-divisie (Hostessing & Ambassadors) met visie en autoriteit naar de volgende groeifase loodst.

Jouw uitdaging

Bouw jij mee aan onze toekomst? Dit is een rol voor een mature professional die ownership durft te nemen. Je beheert een Business Unit die de spil vormt van onze nationale reputatie. Je bent verantwoordelijk voor de volledige operationele flow, de winstgevendheid van je unit en het bewaken van de 'Beyond-standaard' over onze hubs in Antwerpen, Gent en Brussel.

Hoe jij impact maakt

• Strategic Key Account Management: Je bent de gesprekspartner voor onze top-accounts. Je beheert een prestigieus portfolio, waaronder:
• Automotive Leaders: D’Ieteren Automotive, BMW, Renault, Honda & Mazda.
• Corporate & Telecom: Proximus en vooraanstaande zakelijke hubs zoals MeetDistrict.
• Premium Events & Agencies: Zoute Grand Prix, Golazo en de meest gerenommeerde event-architecten (o.a. MeetMarcel, DDMC).
• People Leadership & Coaching: Je stuurt een team van Account Planners aan en fungeert als mentor. Je ziet toe op de kwalitatieve instroom van onze ambassadors en de groei van je interne team.
• Business Control: Je draagt de verantwoordelijkheid voor de P&L van de divisie. Je stuurt op marges, bewaakt de commerciële tarieven en optimaliseert de processen voor maximale efficiëntie.

Profiel

Je bent een ervaren professional met een sterke commerciële en operationele achtergrond in staffing, services of hospitality. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans. Je bent analytisch scherp, koelbloedig onder druk en beschikt over de natuurlijke autoriteit om zowel klanten als teams te bezielen. Je begrijpt dat etiquette en detail het verschil maken tussen een opdracht en een succesverhaal.